Предоставление услуг облачной телефонии под вашим брендом
Коммуникационная платформа RunTel предоставляет широкие возможности для операторов связи – оказание услуг по продаже облачной АТС под брендом оператора, гибкая система обслуживания,позволяющая оператору работать на наиболее выгодных для него условиях
Предоставляем готовый модуль/платформу телефонной станции и колл-центра с возможностью внедрения в ядро CRM-системы
Основные возможности
КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА RUNTEL – ЭТО ВАШ БЕЗГРАНИЧНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ
Запуск услуги за 0 рублей
Внедрение услуги Виртуальная АТС не требует никаких вложений. Тарифицируются только активные пользователи
Круглосуточная техподдержка
Бесплатная круглосуточная техническая поддержка 3-ей линии. Возможность передачи 1-ой или 2-ой линии технической поддержки
Брендирование
Настройка интефейса в корпоративный стиль компании
Развертывание
Облачное решение
Предоставим готовую услугу на базе наших серверов. Вы не рискуете никакими капитальными вложениями в оборудование.
Собственный сервер
Развернем готовую платформу на ваших серверах без привязки к конкретному производителю
ПЛЮСЫ
Для операторов
- Удобный кабинет управления вашими абонентами
- Встроенные утилиты диагностики VOIP
- Мониторинг состояния оборудования
- Почтовая рассылка на клиентские e-mail адреса
- Интеграция с биллингом
- Голосовое уведомление клиента о пороговом значении баланса
- API для взаимодействия с АТС
- Гибкое распределение прав доступа
- Разработка дополнительных модулей для взаимодействия с АТС
- Интеграция с CRM
- Терминация городских номеров сторонних операторов
- Доработка платформы под ваши нужды
- Возможность выгрузки конфигурации по всем клиентам
- Обучение инженеров и менеджеров
- Оказываем помощь при переходе со сторонних продуктов, в том числе с «Open Source»
РЕШЕНИЕ ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ
- Многоуровневая переадресация
- Переадресация звонка любому сотруднику
- Конференцсвязь
- Статистика звонков
- Запись и хранение звонков
- Предоставление доступа к личному кабинету
- Проверка вызова по расписанию
- Call-центр с расширенной отчетностью
- Голосовое приветствие
- Музыка вместо гудков
- Группы и персональные схемы
- Виртуальный факс
- Голосовое меню
- Черные и белые списки
- Отображение занятости линий
- Отчеты по входящим и исходящим звонкам
- Визуальное создание маршрутов
- Перехват звонка
- Интеграция пользователя с CRM (amoCRM, Битрикс24, retailCRM)
- Обратный вызов
- Отправка информации о пропущенных звонках на почту
- Модуль Суфлер (подключение к активному звонку)
- Модуль Автообзвон / Автоинформатор
Сборник цен
