Модуль колл-центр позволит организовать обработку звонков на уровне профессиональных колл центров с использованием нескольких уровней переадресации.
Платформа позволяет без проблем подключить по SIP протоколу все существующие городские номера
Поддержка cross-интеграции позволяет интегрировать облачную АТС в несколько CRM-систем одновременно
Руководитель в любой момент может подключиться к разговору и помочь сотруднику в переговорах. Руководителя будет слышать только сотрудник компании
Настройка параметров на любом IP-телефоне
Звонки через приложения для ПК, Mac и другие мобильные устройства
Звонки через личный аккаунт
Открый API платформы Runtel позволяет произвести интеграцию с любой CRM системой. Так же возможно воспользоваться готовой интеграцией со следующиеми CRM системами